Erreka Incoming Navarra
Turismo accesible
La Accesibilidad Universal es un derecho humano fundamental y sirve para que todas las personas tengamos las mismas oportunidades en cualquier ámbito de la vida, como es el ocio y el derecho a viajar.
En Erreka Incoming Navarra creemos que Navarra en general y Pamplona en particular, es un destino turístico inclusivo y accesible. Por nuestra parte, trabajamos para que nuestros servicios turísticos y nuestras visitas guiadas, sean accesibles para todo el mundo.
Accesibilidad en nuestras visitas guiadas y servicios turísticos
Nuestras visitas guiadas, se adaptan a cada persona o grupo, con independencia de las características funcionales (físicas, sensoriales, cognitivas u orgánicas) que se posean. Es un reto y una propuesta personal de cada uno de los miembros de nuestro equipo. Nos formamos para ello e intentamos mejorar nuestros servicios. No somos al 100 por 100 accesibles. Pero estamos cerca de alcanzarlo.
Accesibilidad cognitiva
Las personas que te atienden en nuestras visitas guiadas han ido a cursos para aprender a tratar a personas con discapacidad.
Queremos que disfrutes y lo pases bien con nuestras visitas guiadas por lo que pregúntanos todas las dudas que tengas. Hablaremos de forma clara y sencilla para que conozcas nuestra bonita ciudad.
Antes de empezar la visita, te contaremos cuanto dura, lo que vamos a ver, si hay animales por el camino.
Queremos que lo pases muy bien con nosotros.
Accesibilidad física
Pamplona es una ciudad adaptada a las personas con movilidad reducida. Por nuestra parte, adaptaremos nuestras visitas guiadas y actividades para que disfrutéis esta maravillosa ciudad.
- Plazas de aparcamiento y paradas de autobús turístico: En Pamplona disponemos de varias paradas de autobús turístico muy próximas al casco histórico donde habitualmente recogemos a los turistas. Están adaptadas a personas de movilidad reducida. También hay plazas de aparcamiento tanto en la vía pública como en parkings. Pregúntanos para que podamos aconsejarte donde dejar tu coche.
- Aseos Accesibles: En Pamplona hay aseos accesibles auto-lavables en distintos puntos de la ciudad. Por lo general solemos hacer paradas en servicios públicos antes de la visita.
- Itinerario y recorrido: Adaptamos el recorrido a las características del grupo, evitando barreras arquitectónicas. El pavimento del casco viejo de Pamplona es de loseta y adoquín. Este último no tiene un relieve grueso como antiguamente. El recorrido no es completamente llano. Hay varias cuestas pero no son pronunciadas.
Accesibilidad visual
Nuestras guías tienes formación en trato con personas con discapacidad visual. Sabemos que las visitas guiadas deben ser descriptivas y si es posible poder tocar maquetas y materiales. También hacemos las visitas guiadas de forma cómoda y segura para los participantes.
Una de nuestras guías ha colaborado con la Asociación Retina de Navarra en la elaboración de audios del proyecto «Viendo Pamplona». Se puede proporcionar a los participantes información y materiales audibles sobre este proyecto.
Accesibilidad auditiva
Nuestro personal no conoce la lengua de signos ni disponemos de bucle de inducción magnética. Necesitamos el apoyo de personal especializado.
Si estás pensando hacer alguna de nuestras visitas o rutas pero tienes cualquier tipo de limitación, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo info@incomingnavarra.com o el teléfono 609 830 578. También puedes usar WhatsApp.
¡Estaremos encantados de resolver todas tus dudas!